Администрирование баз данных

Поддержка и обслуживание баз данных от сертифицированных специалистов.

Администрирование баз данных

Мы администрируем:

MySQL

PostgreSQL

Redis

Maria BD

MS SQL

Что входит в администрирование баз данных

УслугиБазовоеРасширенное
Установка обновленийYesYes
Создание/удаление БДYesYes
Создание/удаление схем, таблиц, пользователей, настройка правYesYes
Настройка основных параметров СУБД под требования проекта заказчикаYesYes
Постановка на мониторинг, резервное копированиеYesYes
Мониторинг состояния БД и РКYesYes
Управление доступом к БДYesYes
Восстановление БД в случае сбояYesYes
Решение инцидентов в работе БДYesYes
Управление пространствомYesYes
Снятие дампаNoYes
Импорт/экспорт БДNoYes
Настройка SSLNoYes
Анализ метрик статистикиNoYes
Анализ оптимальности SQL запросовNoYes
Анализ сообщений системных журналов СУБДNoYes
Настройка репликации БДNoYes
Создание отказоустойчивого решенияNoYes
Предоставление отчетов по услугеNoYes

Финансовые гарантии качества

Для всех клиентов услуги «Администрирование баз данных» мы предоставляем детальное Соглашение об уровне обслуживания (Service Level Agreement, SLA). Ниже представлены основные параметры и показатели, за соблюдение которых мы несем финансовую ответственность:

≤ 5 минут время реакции на инцидент

≤ 20 минут время решения инцидента

3 месяца глубина хранения резервных копий конфигурационного файла

1 год глубина хранения данных статистики мониторинга

Почему мы?

Экспертиза

10-летний опыт администрирования комплексной ИТ-инфраструктуры клиентов и собственного оборудования.

Всегда на связи

Техподдержка по почте и телефону в режиме 24х7.

Детальный SLA

Финансовая ответственность за несоблюдение основных показателей Соглашения об уровне сервиса.

Специалисты

Ваши базы данных обслуживает выделенная команда сертифицированных инженеров.