Мы администрируем:
MySQL
PostgreSQL
Redis
MariaDB
MS SQL
Что входит в администрирование баз данных
| Услуги | Базовое | Расширенное |
|---|---|---|
| Установка обновлений | Yes | Yes |
| Создание/удаление БД | Yes | Yes |
| Создание/удаление схем, таблиц, пользователей, настройка прав | Yes | Yes |
| Настройка основных параметров СУБД под требования проекта заказчика | Yes | Yes |
| Постановка на мониторинг, резервное копирование | Yes | Yes |
| Мониторинг состояния БД и РК | Yes | Yes |
| Управление доступом к БД | Yes | Yes |
| Восстановление БД в случае сбоя | Yes | Yes |
| Решение инцидентов в работе БД | Yes | Yes |
| Управление пространством | Yes | Yes |
| Снятие дампа | No | Yes |
| Импорт/экспорт БД | No | Yes |
| Настройка SSL | No | Yes |
| Анализ метрик статистики | No | Yes |
| Анализ оптимальности SQL запросов | No | Yes |
| Анализ сообщений системных журналов СУБД | No | Yes |
| Настройка репликации БД | No | Yes |
| Создание отказоустойчивого решения | No | Yes |
| Предоставление отчетов по услуге | No | Yes |
Финансовые гарантии качества
Для всех клиентов услуги «Администрирование баз данных» мы предоставляем детальное Соглашение об уровне обслуживания (Service Level Agreement, SLA). Здесь представлены основные параметры и показатели, за соблюдение которых мы несем финансовую ответственность:
≤ 5 минут время реакции на инцидент
≤ 20 минут время решения инцидента
3 месяца глубина хранения резервных копий конфигурационного файла
1 год глубина хранения данных статистики мониторинга
Почему мы?
10-летний опыт администрирования комплексной ИТ-инфраструктуры клиентов и собственного оборудования.
Техподдержка по почте и телефону в режиме 24х7.
Финансовая ответственность за несоблюдение основных показателей Соглашения об уровне сервиса.
Ваши базы данных обслуживает выделенная команда сертифицированных инженеров.