Администрирование ИТ-инфраструктуры и систем

Полное сопровождение сетевого оборудования и инфраструктуры, ОС, баз данных, приложений и средств защиты.

Администрирование ИТ-инфраструктуры и систем

В чем преимущества передачи администрирования нам на аутсорсинг?

Оптимизация затрат

Вам не нужно держать в штате узкоспециализированных специалистов для обслуживания каждой из ИТ-систем.

Гарантия качества

Весь перечень работ и скорость реакции зафиксированы в SLA и подкреплены нашей финансовой ответственностью за соблюдение.

 

Технические специалисты по каждому направлению

Ваши системы обслуживают опытные сертифицированные инженеры.

Администрируем и берем на поддержку:

Сетевую инфраструктуру и оборудование Cisco, Juniper, Huawei, HP

  • Коммутаторы
  • Маршрутизаторы

 

Операционные системы Microsoft и Linux

  • Windows Server 2008-2019 R2
  • Red Hat Enterprise Linux
  • Oracle Linux
  • Suse Linux Enterprise Server
  • CentOS

Базы данных

  • MS SQL
  • MySQL
  • PostgreSQL
  • Redis
  • Maria BD

Приложения

  • Exchange
  • Active Directory
  • Remote Desktop Service
  • Apache
  • Nginx

Средства защиты

  • WAF
  • NGFW
  • Антивирусы
  • Сканеры уязвимости
  • Средства криптозащиты

Экспертная поддержка вашей инфраструктуры от сертифицированных инженеров:

Аудит и оптимизация

Настройка и управление конфигурациями

Управление обновлениям

Мониторинг и логирование

Резервное копирование

Техподдержка 24х7

Подменные ресурсы или оборудование в случае неисправностей

Отчетность по проделанным работам

Наша команда

Ваши ИТ-системы обслуживают выделенные команды сертифицированных инженеров по каждому направлению администрирования: 

Сетевая инфраструктура и оборудование:
  • Сертификат уровня CCNA
  • Сертификат уровня CCIE
Операционные системы Microsoft и Linux:
  • Сертификат RHCSA
  • Сертификат RHCE
  • Сертификат MCSA
  • Сертификат MCSE
Приложения:
  • Сертификат RHCSA
  • Сертификат RHCE
  • Сертификат MCSA
  • Сертификат MCSE
Базы данных:
  • Сертификат RHCSA
  • Сертификат RHCE
  • Сертификат MCSA
  • Сертификат MCSE
Средства защиты:
  • Сертификат NSE 3
  • Сертификат CCSA
  • Сертификат PCCSA
  • Сертификат NSE 4
  • Сертификат CCSE
  • Сертификат PCNSA
  • Сертификат NSE 5
  • Сертификат CCSM
  • Сертификат PCNSE

Финансовые гарантии качества

Для всех клиентов мы предоставляем детальное Соглашение об уровне обслуживания (Service Level Agreement, SLA). Ниже представлены основные параметры и показатели, за соблюдение которых мы несем финансовую ответственность:

≤ 5 минут время реакции на инцидент

≤ 20 минут время решения инцидента

3 месяца глубина хранения резервных копий конфигурационного файла

1 год глубина хранения данных статистики мониторинга