Восстановить почту после санкционной блокировки за 1 час

Как мы помогли клиенту организовать срочный переезд из Office 365 на отечественную платформу Communigate Pro в российском облаке.

Восстановить почту после санкционной блокировки за 1 час

Задача

Российская финансовая компания использовала почту по подписке Office 365 и хранила файлы в корпоративном OneDrive. Всего в облаке Microsoft было 80 почтовых ящиков на корпоративном домене.

В конце февраля компания попала в санкционный список. В одну из суббот ее лицензии в облаке оказались заморожены, а все сотрудники мгновенно потеряли доступ к почтовым ящикам. Письма на эти ящики возвращались обратно с ошибкой доступа к серверу. В тот же день компания обратилась в DataLine за срочным решением проблемы.

Что нужно было сделать
  • Как можно быстрее восстановить работоспособность почты. Деятельность любой финансовой организации строго контролируется регуляторами. Непрерывность коммуникаций крайне важна, любой сбой почты может привести к нарушению финансовых обязательств. Поэтому требовалось максимально быстро перенаправить входящий трафик на новый сервер, чтобы потерять как можно меньше писем от клиентов и регуляторов.

  • За выходные восстановить переписку из бэкапов. Было важно, чтобы в понедельник сотрудники сразу же могли вернуться к рабочему взаимодействию.

  • Обеспечить быструю адаптацию к новой почте. Заказчик хотел, чтобы сотрудники не тратили время на поиск нужных кнопок, а продолжали работу в знакомом интерфейсе.

Как решили задачу
За 1 час перенесли ящики на отечественную коммуникационную платформу

Заказчику предложили почту на базе российского решения Communigate Pro в облаке DataLine. В течение часа инженеры создали 80 почтовых ящиков в публичной редакции сервиса и с помощью записей в DNS заменили внешнюю адресацию. Это позволило перенаправить трафик на почтовый сервер в российском облаке и не дать письмам потеряться.

Помогли с интеграцией привычных почтовых клиентов

В Communigate Pro пользователи могут получать и отправлять письма через привычные почтовые клиенты. Например, администратор может подключить клиент Outlook с помощью протокола MAPI, который работает как с почтой, так и с календарями. Инженеры DataLine помогли администратору компании сориентироваться в настройках и самостоятельно подключить почтовые клиенты по пожеланиям сотрудников.

Предложили варианты восстановления данных из бэкапа

Через клиент Outlook администратор смог самостоятельно развернуть резервную копию почтовых ящиков в формате PST. К понедельнику в почте сотрудников уже были восстановленные данные.

Рассказали о дополнительных возможностях

На платформе Communigate Pro пользователям доступно файловое хранилище. В будущем администратор может перенести туда файлы из бэкапов OneDrive, а пользователи смогут делиться файлами по ссылке в переписке.

Сейчас компания тестирует возможности Communigate Pro и рассматривает переход на приватную версию почтового сервиса с дополнительными опциями:

  • почтовыми ящиками без ограничений по объему;
  • интеграцией с клиентским Active Directory;
  • кастомизацией внешнего вида;
  • контролем прав пользователей;
  • соответствием 152-ФЗ.
Что получил клиент
Работа восстановлена за 1 час В течение часа после обращения инженеры создали 80 почтовых ящиков и настроили прием входящих писем.
Вся почта восстановлена из бэкапа за выходные

Администратор компании смог самостоятельно за пару дней восстановить старую почту из резервной копии.

Сотрудники выбирают для работы удобный клиент

За счет интеграции по протоколу MAPI администратор может учесть пожелания пользователей и подключить для работы с почтой привычный Outlook или Apple Mail.

Запрос консультации по услуге "Миграция из Microsoft Office 365"

Есть похожая задача? Хотите попробовать услугу "Миграция из Microsoft Office 365"?

Оставьте заявку — мы свяжемся и обсудим, чем можем вам помочь

CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
Миграция из Microsoft Office 365
  • Организация почты и файлового хранилища в российском облаке на базе отечественного ПО или ПО с открытым исходным кодом.
  • "Чистые" почтовые ящики за 1 час, полная миграция до 2 недель.
  • Возможность интеграции с другими сервисами с помощью Active Directory.
  • Хранение резервных копий в защищенном масштабируемом облаке.

Другие кейсы

Как мы помогли российской компании перевезти почту на CommuniGate Pro в защищенное облако и продолжить работу, несмотря на санкции.

Работа с персональными данными (152-ФЗ)

Мы обеспечили быстрый переезд почты заказчика в облако, аттестованное по требованиям 152-ФЗ, и помогли досконально разобраться в Федеральном законе "О персональных данных".

Работа с персональными данными (152-ФЗ)

Как мы помогли заказчику создать комплексное решение для обработки персональных данных на базе облачного диска.

Работа с персональными данными (152-ФЗ)