Приложения Oracle

Хостинг и администрирование бизнес-приложений Oracle на базе отказоустойчивой инфраструктуры дата-центров TIER III. Лицензирование ПО Oracle и предоставление первой линии технической поддержки осуществляет партнер DataLine, компания “Борлас”.

Приложения Oracle

Что вы получаете, выбирая нас

Отказоустойчивые физические и виртуальные (CloudLine, Cloud-152) мощности для хостинга приложений Oracle.

Администрирование и мониторинг физической или виртуальной инфраструктуры клиента, ОС и СУБД Oracle.

Помощь наших специалистов с сайзингом ресурсов и миграцией между инфраструктурами и платформами (СУБД и ОС).

Разработку комплексных архитектурных решений, включающих Disaster Recovery, резервное копирование, соответствие требованиям Закона № 152-ФЗ.

Детальный SLA с основными параметрами сервиса и нашей финансовой ответственностью за их соблюдение.

Персонального аккаунт-менеджера и техническую поддержку 24х7.

SLA – ваш личный контроль над качеством

Для всех клиентов услуги Приложения Oracle мы предоставляем детальное соглашение об уровне обслуживания (Service Level Agreement, SLA). Ниже представлены основные параметры и показатели, за соблюдение которых мы несем финансовую ответственность:

99,982% доступность сервиса

8 минут максимальный простой в месяц

15 минут время реакции на запрос

24х7 режим работы техподдержки