Вы получите:
Независимую от вашей команды оценку функционирования инфраструктуры и сервисов
Оперативные оповещения о сбоях и аномалиях по email, sms, Telegram или телефону
Регулярные отчеты по метрикам ваших ИТ-систем
Возможность предоставления выделенного сервера мониторинга с собственной консолью
Что можно мониторить с помощью нашего сервиса:
Аппаратное обеспечение и датчики.
Сетевое оборудование.
Системы хранения данных.
Виртуальную инфраструктуру.
Операционные системы.
Базы данных.
Приложения.
Внешние сервисы.
Типы мониторинга:
Что мы делаем в рамках сервиса:
- Согласовываем с вами перечень объектов и параметры мониторинга.
- Настраиваем сбор метрик, критерии генерации алертов, а также параметры оповещений.
- Отправляем уведомления при обнаружении ошибок по согласованным каналам.
- Реализовываем периодическую рассылку общих отчетов.
- Оказываем техническую поддержку и сопровождаем конфигурацию мониторинга.
Как подключиться к услуге?
Отправьте заявку, в которой необходимо указать:
- перечень объектов мониторинга (FQDN или IP хостов);
- список метрик и периодичность их опроса для каждого объекта;
- условия генерации алертов;
- правила и адресаты для оповещений;
- длительность хранения исторических данных.
Финансовые гарантии качества
Для всех клиентов услуги «Мониторинг» мы предоставляем детальное Соглашение об уровне обслуживания (Service Level Agreement, SLA). Здесь представлены основные параметры и показатели, за соблюдение которых мы несем финансовую ответственность:
99,95% доступность сервиса
30 секунд оповещения по E-mail, SMS и Telegram отправляются автоматически в течение 30 секунд после срабатывания проверки
5 минут голосовые оповещения по критическим случаям
30 минут голосовые оповещения по другим инцидентам
Почему мы?
Сервис развернут на базе дата-центров уровня Tier III в России.
Предлагаемые инструменты опробованы нами в многолетней эксплуатации собственных сервисов DataLine.
Финансовая ответственность за нарушение гарантированных параметров сервиса.
Техподдержка 24х7 по почте и телефону.