Colocation

Для всех клиентов услуги Colocation мы предоставляем детальное соглашение об уровне обслуживания (Service Level Agreement, SLA). Ниже представлены основные показатели, за соблюдение которых мы несем финансовую ответственность.

99,982%

доступность сервиса

8 минут

максимальный простой в месяц

1 категория, соответствие ГОСТ 464-79

электроснабжение ЦОД

Два независимых ввода электропитания для каждой стойки

N+1 резервирование

инженерных систем

от 10 минут

время работы от UPS

25°С ±3°С

температура в залах

30-70%

Влажность в залах

не более 5 минут

время реакции на запрос

не более 15 минут

устранение инцидента