Резервное копирование

Для всех клиентов услуги "Резервное копирование" мы предоставляем детальное соглашение об уровне обслуживания (Service Level Agreement, SLA). Ниже представлены основные показатели, за соблюдение которых мы несем финансовую ответственность.

Veeam

99,5%

доступность сервиса

3,65 часа

максимальный простой в месяц

до 180 Гб / час

скорость резервного копирования

ВМ до 500 Гб - 8 часов;
ВМ до 1 Тб - 16 часов;
ВМ более 1 ТБ - 24 часа
скорость восстановления данных

Восстановление только на уровне виртуальной машины

не более 15 минут

время реакции на запрос

CommVault

99,5%

доступность сервиса

3,65 часа

максимальный простой в месяц

до 1 Тб / час

скорость резервного копирования

до 2,4 Тб / сутки

скорость восстановления данных

100%

консистентность восстановленных данных

не более 15 минут

время реакции на запрос